“衣食住行玩”消费已全面普及数字化 数字化渗透率均超50%

一项新近出炉的调查发现，在中国，“衣食住行玩”消费已全面普及数字化，数字化渗透率均超50%。其中，网络购物领域渗透率最高，达到85.2%。发挥资源匹配功能、商业模式多样化的电商平台在其中发挥了重要作用，数字化模式逐渐从单一线上向线上线下融合转变。

餐饮领域数字消费渗透率达到78.6%，位列第二。从外卖到堂食、从点餐到支付，数字化渗透到人们饮食消费的每一个环节，不断影响着人们的饮食消费习惯。

文化娱乐领域数字消费渗透率达到66.7%，位列第三。无论是软件开发商、主流媒体还是草根个体，在数字化时代都以软件应用、传播平台等各类介质向消费者提供层出不穷、形式各样的娱乐内容，受众规模不断扩大。

旅游、居住和交通出行领域的数字消费渗透率在50%~60%。

旅游领域，包括产品及服务的搜索、查询、预定、支付、体验、评论等环节产生了大量线上和数字化触点，产业链上供给端企业通过数字化建设为消费者提供创新良好的服务体验。居住方面，智能家居的市场潜力正快速释放;传统的房地产领域通过运用虚拟现实(VR)、大数据等技术实现数字化平台化的运营管理，提升消费者的交易体验，开启智慧新居住的生态模式。

交通出行领域，以共享、网联等为主的新方式为人们出行带来很大的方便，极大地提高了出行效率和方便程度，已被人们广泛认可和使用。无人驾驶、车联网等技术继续驱动出行领域的数字化变革。

相比之下，教育和医疗健康领域的数字消费渗透率相对较低，不足40%。这类领域数字化转型相对缓慢，产品和服务消费更偏向于传统线下场景，市场潜力有望进一步被挖掘。

这一调查14日由中国社会科学院数量经济与技术经济研究所、社会科学文献出版社共同在京发布，收录于《数字经济蓝皮书：中国数字经济前沿(2021)》。蓝皮书课题组采用大数据分析和微观问卷调研方法，从场景层级、城市层级、收入层级等不同属性群体切入，分析了消费型数字经济的消费频率和消费规模特征，绘制了消费型数字经济图谱。

课题组指出，消费型数字经济是在消费升级和信息消费崛起的新时代下，消费领域使用数字技术进行改造和提升、研发新兴数字产品和服务、开拓数字技术应用相关创新模式的经济形态。中国广阔的消费市场和良好的数字经济发展基础共同催生了数字消费领域的蓬勃发展。记者王诗堃