“太感谢你们了，没想到这么快。”4月15日上午，固阳县金山镇马路壕村一位60多岁的独居老人家里突然停了水，按照“明白卡”上的电话，老人尝试叫来了“拉话话”志愿服务队的志愿者，没想到电话拨通不到15分钟，志愿者就到了家门口。
据了解，固阳县探索在全县推广设置新时代文明实践志愿服务“明白卡”，4月初选取金山镇支农社区和马路壕村委进行先行试点推广，通过村内入户发放及单元楼道张贴等方式，使群众对“明白卡”有了初步理解和认识，并在线广泛征求群众意见。“明白卡”旨在为老百姓提供常态化的法律、医疗、就业政策咨询以及“微小”困难帮扶，并开展满意度调查。
“明白卡”包括应急救援、医疗义诊、农牧指导等内容。根据不同村镇的具体情况，“明白卡”里的服务项目和服务内容也不尽相同，群众可根据自身需求，对照“明白卡”上的内容拨打电话。
截至目前，“明白卡”版面内容均已确定，分别张贴在农村每个农户家及社区每个楼栋单元。二维码网站内容正在扩充完善，将以更加简洁高效的方式解决群众的“急难愁盼”。
（包头日报社全媒体记者：李楷谨)
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