智慧助老跨越数字鸿沟

“扫码、支付、视频通话，老年人也会安全使用智能手机啦。”近日，在昆区明日星城文景苑和广源小区进行的“智慧助老，跨越数字鸿沟”项目服务中，百余名60岁以上的社区老人在昆区社会工作综合服务中心青年志愿者的组织下聆听宣讲，在家门口学习预防电信诈骗、安全使用智能手机的相关知识，老人们为“蓝马甲”志愿者热情点赞，在学习中掌握新技能，增强防范意识和能力。

为扎实推进共青团“社区青春行动”工作，组织引导青少年积极参与社区治理和服务体系建设，团市委联合昆区社会工作综合服务中心启动“智慧助老，跨越数字鸿沟”项目，青年志愿者走进社区、服务社区，以送法、送学的方式关心关爱老年群体。据统计，项目启动以来，累计开展驻点宣传48场、讲座5场，覆盖7个社区共24个小区，受益人数1500人次。

“杀猪盘”骗局、算命转运骗局、养老骗局、保健品骗局……近年来，全国各地针对老年人的诈骗案件不断发生，诈骗手段层出不穷，不法分子抓住老年人的心理需求，披着“关爱”老年人的外衣，实施各种诈骗活动。团市委“智慧助老，跨越数字鸿沟”项目通过宣讲、座谈等形式，对常见的电信骗局进行讲解，提高老年人防范诈骗意识和反诈骗能力。

融入“数字生活”，拥抱智能生活。帮助老年人突破客观阻碍，离不开耐心细致的服务，昆区社会工作综合服务中心胡立巍介绍，活动开展以来，志愿者以面对面交谈，手把手操作的服务方式让老年人轻松掌握线上生活缴费、医疗挂号、智能手机设置调整、网络购物退换货等技能，提高老年人智能设备的操作能力，切实增强老年人在数字生活时代的幸福指数。项目同时吸引了一批热衷于基层社会治理的青年志愿者加入，有效提高了青年走进社区、服务社区，关心关爱老年群体的参与度。

（包头日报社全媒体记者：娜默热)