环球观察：智慧公积金让“云服务”更便民

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如何全面提升服务水平，真正解决群众关心的办事手续烦琐、等待时间长、来回跑等问题？市住房公积金中心加快推进“智慧公积金”建设，实现公积金业务“线上办”“就近办”，提高了信息化服务水平。

近日，包头市住房公积金中心将多项业务接入“蒙速办”移动端，业务范围不仅包括“蒙速办”特色业务清单，更涵盖了28项公积金高频业务，今后广大缴存职工可以足不出户掌上办理住房公积金业务。

“蒙速办”APP内专门设置了“包头公积金”专区，可以办理查询、贷款、提取和便民服务4大类28项业务。职工通过查询业务就能实时掌握账户信息、贷款信息、提取明细等情况，不用去受理网点查询，实现了公积金业务查询从“脚尖”到“指尖”的跨越；通过贷款业务办理公积金贷款、按月对冲、提前结清等业务，无须预约，利用互联网实现“不见面”办理；通过提取业务可办理购房提取、租房提取、退休提取等业务，再也不用请假挤时间，动动手指就可以实现提取金额审核入账。

除了“不见面、网上办、零跑腿”的特点，包头公积金专区还有要件少、速度快的优点。以退休提取为例，凡是达到法定退休年龄的缴存职工，即可实现“零材料”提取，秒批秒办。

“太方便了，我在家门口的建行自助机上居然办理了退休提取公积金业务，这可省了我不少时间。”市民王先生高兴地说。

近日，“公积金+建行自助终端”服务模式开启，这是包头市住房公积金中心携手建设银行包头分行在去年双方共同开展联学共建活动的基础上，为把活动走深走实，聚焦“我为群众办实事”共同打造的为民、利民、便民服务新模式。

目前，建行各网点自助机上可以受理的公积金业务有个人信息查询、公积金账户明细查询、公积金贷款信息查询、公积金贷款还款明细查询、贷款结清证明打印、公积金离退休提取等几项高频业务。

“公积金+建行自助终端”服务模式是住房公积金中心与建行推进数字化政务服务与金融服务的一次探索与创新，实现党建联学共建、资源优势互补的同时，助力优化公积金“就近办”服务再升级。

（包头日报社全媒体记者：李娜)