“社区邻里生活店” 为老服务新体验

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青山区青园社区根据包北院小区老年人多、生活配套设施不足的实际情况，经与包职院协商，将小区内原有的党员活动室进行改造升级，于2022年5月打造“社区邻里生活店”为老服务融合体验项目。项目建成半年来，提供的政务服务、党员活动、文化娱乐、生活物资采买等一系列服务活动，极大地方便了辖区内老年人的生活。

经社区党委多次协调，“邻里生活店”先后引进了九号仓储购、小蘑菇有限公司为居民们提供物美价廉的放心果蔬、日用品，逐渐形成了小件必备物品店内购买、新鲜果蔬每日配送、整件大件物资线上预定的模式。“邻里生活店”目前每日可线上接单40余单，线下每日营业额300余元，截止目前线上线下销售额共有3.5万元，10、11月疫情期间共为辖区老人配送菜品200余份。社区党委还组建了志愿者服务队，帮助行动不便的老人买好菜再送上楼，2022年全年共为150余人次提供服务，让老人足不出户就享受到便民、暖心的服务。

辖区老年人还可以在多功能活动室可进行图书阅览、书法绘画、打牌下棋等活动。2022年社区聘请专业讲师开展了涉及法律、科学养生、人际沟通等专题讲座6次，为居民提供咨询医疗保健指导2次、公益理发3次，组织辖区老党员定期就近开展主题党日活动3次，对老年人进行知识更新和技能培训1次，总受益人数近200余人，充实了辖区老年人的社区生活。

为了方便居民政务办理，网格员定期在邻里屋为居民提供政务服务咨询以及业务代办，截至目前，共办理退役军人优待证申领10人、社保认证18人、指导居民完成居民医保缴费40余人，解答各类居民问题120余件，征集居民诉求8件并全部及时解决。疫情期间，邻里屋变身为核酸检测点以及疫苗接种点，真正做到“零距离服务居民”。此外，通过五社联动模式，社区引进诚正社工为辖区老人定制了专业的社工服务，组织开展了一系列老年人社交游戏活动共6场，包含打扑克、下跳棋、下军旗等多项比赛，有力地增强了社区老年人幸福感与获得感。

（包头日报社全媒体记者：姬卉春)