春节是阖家团圆、走亲访友的日子,但有这么一群人,依然像往常一样,奔走在为广大群众送货的岗位上。今年春节,多家快递公司做出“春节快递不打烊”的承诺,包裹在最后一公里的配送情况如何?记者在节前采访了邮政快递,看到快递小哥们坚守在岗位,将贴心服务送到了千家万户,确保了春节期间快递运力充足。
春节不回巴彦淖尔了
【资料图】
1月17日早上七点半,气温零下20℃,天还未亮,昆区邮电大厦商圈营业部已是灯火通明,快递小哥们已经忙着开始卸车、分拣。
“快点来,卸货!”“友谊大街是谁的?”“我的。”在快递小哥们接力传递下,上万件快递快速被卸车和再次分拣,相邻配送位置的货物被码放在一处,紧凑而有序。各路快递迅速“归位”,踏上了归家之旅。
站点里的15位快递小哥承担着附近20公里的配送任务,10点不到,一辆辆电动三轮车鱼贯而出,快递小哥们一天的工作开始了。
在人群中,快递小哥李永付拿着手中的扫码机熟练地挑拣、录入上午需要派送的快递,再整整齐齐地放进快递三轮车里。
“最近快递有不少是年货,就要在第一时间给客户送去,快过年了,大家都等着呢。” 35岁的李永付来自巴彦淖尔,从事快递小哥已经4个年头。4年来,不论风吹日晒,他总会在7点半出现在营业部,准时开始一天的工作。
“今天上午一共装了800多件,都是附近商圈的快递。马上要过年了,快递也变得多了起来。”李永付一边录入快递,一边向记者介绍。围在脖子上的脖套已经被呼出的热气套上一圈白色的霜,口罩上满是水珠。
“您好,您的快递到了。”李永付完成一单派送,马上赶往下一个地点。他不时脱下外边的皮手套,再用线手套进行签单,手指虽冻得有些僵硬,但他还是很骄傲地向记者介绍,这是公司给他们快递小哥发的可以触屏的手套,工作起来就没有那么冷了。
“看到快递被签收那一刻的感觉,真的挺好。”工作几年下来,一来一往间,李永付和许多客户已是朋友。
“小李还送货呢,什么时候回家过年了?”路过一家卖手机的商铺,与李永付老乡的店员问道。虽是异乡人,但是每次都能在客户中遇到同乡人,让李永付觉得很温暖。
这两天他还做了一个决定,春节假期不回巴彦淖尔了,继续守在岗位上。一方面可以增加收入,另一方也是出于公心。“春节期间总要有人坚守,而且是我们最忙的时刻,今年和兄弟们一起并肩作战,把快递加紧送出去。”李永付说。
包裹承载着祝福与期待
在商圈营业网点,过年期间一直坚守在岗的还有来自山西吕梁的郭永洁。今天他有了一个好帮手,他刚上初一的女儿。
郭永洁今年38岁,在该网点已工作了8年时间,连续8年春节坚守岗位,为人们送上快递、带去温暖。
“春节前后是快件派送的高峰期,每天都要派送近千单。”郭永洁接受采访时,手上分拣的活一下也没有停,制服口袋里的手机还频频传出提示音。
“春节期间的每一个包裹都承载着祝福与期待,也可能是紧急的需求。”郭永洁说,将一件件快递送到客户手中是最重要的事。他时常告诫自己,一定要细心耐心,每一个快递都要仔细核对信息,千万不能出错。郭永洁春节坚守岗位,客户的每一声感谢都让他倍感温暖和幸福。
“干这一行挺辛苦,起早贪黑,陪伴家人的时间少,但是只要肯吃苦,收入还是可以的。”郭永洁说。今天他带着女儿过来体验一下快递员的工作,既完成了学校安排的义工活动,又能让她明白快递工作的不易。
女儿也表示,今天不到七点就来到这边开始做一些零活,手冻得又痒又疼,但也觉得很充实,在忙碌中懂得了父亲工作的辛苦。
谈起新年愿望,郭永洁思考了一会儿,很认真地送出新年祝福。“新的一年,希望服务好每一位客户,让他们都尽快拿到自己的包裹。”
商圈营业网点负责人许海军介绍说:“春节期间,我们依然坚持服务不打烊。今年春节,网点大部分快递员将坚守岗位,每天确保有2人在岗值班,公司将加大力度,给快递员更多关爱和激励。”
在包头,无数像李永付、郭永洁一样的快递小哥在春节期间坚守岗位,穿梭在包头的大街小巷,用平凡的坚守传递着温暖与幸福。
(包头日报社全媒体记者:樊佳疑)
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