固阳县多举措打造满意度更高的政务环境

(资料图)

1月28日，春节后首个工作日，固阳县政务服务局亮出多重举措，持续深化“放管服”改革，不断优化营商环境，全力打造满意度更高的政务环境，努力实现“一网通办”零时差、“一窗受理”零否决、“咨询投诉”零障碍、“温馨服务”零距离。

固阳县政务服务局着力落实全市“双招双引一优化”动员大会工作任务，释放出政务服务工作步步向好的积极信号。

聚力企业难题，固阳县政务服务局不断提升“善学善谋”的本领，以“有解思维”破解服务企业群众过程中存在的堵点、痛点，畅通诉求通道，对企业群众提出的需求马上去办、全力跑办，针对重大项目建立联审联批工作群、完善“会商联审”制度、推行专业代办和“肩并肩”帮办代办，为企业群众提供全方位“店小二”“保姆式”优质贴心服务，实打实解决企业困难问题。

聚力“三化”建设，持续推动政务服务标准化、规范化、便利化，因地制宜、统筹规划，整合镇、村（社区）各类便民服务资源，加快完善镇、村（社区）便民服务中心（站），以“八有”为标准，打造统一规范、便捷高效的基层公共服务平台，真正把不拖拉的形象立起来，健全便民利企服务体系。

聚力优化服务，提升环境“磁场”力。固阳县政务服务局全面优化“一件事一次办”服务，探索推进线上线下套餐式、主题式集成服务。推行网上申请+线上流转+线下邮寄的方式，推广其他全部事项均开通网办功能，让企业办事少跑路、不找人、少等待。扎实推进政务服务事项“掌上办”，加快推进更多地方特色应用接入“蒙速办”APP，打造移动办事之城。打造综合受理“大综窗”，形成企业群众办事“一窗进出”工作闭环，助力企业群众办事“不出厅办结”。

（包头日报社全媒体记者：李楷谨)