本地二手闲置群
家住昆区的老周平时很喜欢网上购物,不过买的都不是全新的,而是别人用过的“二手货”。“大的物件比如沙发、电视、自行车,小物件比如照相机、空气炸锅等,我很喜欢直接在二手交易平台淘货。一开始买二手货也会觉得用二手的会不会不太好,别人会不会觉得我很抠,慢慢发现,其实我身边很多年轻人都会使用二手交易APP。买来的虽然不是全新的,但是很实用,也没有很破旧,价格还便宜,而且还低碳环保。”老周说。
(资料图片仅供参考)
根据《2021中国闲置二手交易碳减排报告》显示,当下,大众在线交易二手货,已经从最初的省钱行为,逐步成为时尚、主流、低碳的消费和生活方式。机构数据显示,2022年底,中国二手电商用户规模已经达到2.63亿人,同比增速达17.93%。
不断“上新”的时代,人们为什么愿意买“二手货”?老周表示,便宜、环保、稀缺,是身边人给出的最多理由。如今的二手货早已不再是过去“捡垃圾”的代名词,反而意味着时尚、环保与节约。
二手交易 十分活跃
记者通过网络搜索了解到,目前包头市区内有20多个二手市场,包括二手车、二手电器、旧货交易、二手奢侈品等。根据热度排名,二手车市场位列第一。此外,二手电子产品、二手家具、二手育儿产品、特定的二手书等都是二手市场上的热门货。
在商品交易方面,有线上、线下两种形式。其中,年轻人较喜欢用的线上交易网站包括闲鱼、赶集网、58同城以及近年来新出的转转、拍拍等。每一类平台都会吸引固定人群。
资深淘货达人、市民吴奕萱向记者介绍了其中几家平台的特点——
阿里巴巴旗下的闲鱼属于规模较大的二手交易网站,打出的旗号为“让你的闲置游起来”。里面二手物品很多,卖家不但可以自己上传物品图片转卖,还可以将原先在淘宝网上购买的商品“一键式”转卖,让买家直接看到卖家的原货购买链接。近年来,该网站不断拓展业务,新增加了一键回收功能。卖家找不到合适的买家时,可以选择打包卖给网站,一键回收甚至包括二手衣物。“二手衣物比较难出,一键卖掉非常省心。”吴奕萱说。
腾讯和58集团共同投资的转转以卖电脑、数码电子产品为主,网站提供专业验机服务,也转卖一些生活物件,如图书、鞋帽、车载设备等。
京东集团下属商品交易平台“拍拍二手”则打出了优品的旗号,对外号称所售商品均由专业质检服务商提供检测评估维修,给出了品质、售后服务双保障的承诺。网站以商品、质检、后备库等类别呈现。
线上交易热闹,线下交易也风生水起。吴奕萱告诉记者,之前她和朋友开店时,逛过银海新村一家规模较大的旧货市场,买到了成色、价格都还不错的桌椅。在里面淘淘货,有时能找到一些很实惠很有意思的商品。在这些二手市场里,年轻人是消费主力,他们喜欢寻找一些有年代感、质量好的物件,有些用到民宿中,有些布置到新房,有些纯粹是个人爱好喜欢收藏。
低价高质 买卖实惠
目前,年轻人正成为二手交易的中坚分子。他们重信誉、有眼光、会享受,既能消费奢侈品,也愿意为感兴趣的二手物品买单。
在青年路经营一家二手商品交易商店的小易,每天通过朋友圈发布商品信息:又收进了某某品牌的包包,熟客立看。她入行4年多,专做奢侈品回收,前景看好。“几千块的品牌手表、大牌包包,总能选到好的。”小易说,年轻人很舍得买名牌、买奢侈品,既是一种生活态度,也是考虑到商品变现的价值保证。“地摊上买个200元的包,你拿出去最多换个几十元,还没什么人要。相反,如果是一个品相好的品牌包,拿去换钱时还能变现。”小易告诉记者,价格适宜、品相越好的变现越快。有时,一个包走完检测手续,刚放到店里就被人买走了。
光顾店铺的顾客,年龄大多在20岁—40岁之间。越是年轻人,买二手奢侈品牌越利落。对于他们来说,这是一个经济实惠的选择。
学步车、摇摇床、儿童玩具也是二手交易的热门,对于不少新手家长来说,如何在网上淘二手婴孩用品是有讲究的。90后新手妈妈小王,不但在小区业主群积极引导新手妈妈们相互交换玩具、书籍、衣物,还在网上淘出了一片新天地。
现在,她两个女儿的不少书籍、玩具都是通过二手淘买、交换等方式得来的,比起买全新的省了不少钱。“孩子最多穿一季的品牌羽绒服,原价1000元,折算后只要300元。小小点读课本同步学习机,原价近700元,收了2台只要200多元。”小王说。
孩子长得快,一些东西使用期限很短,妈妈精打细算,为二宝家庭省下了不少钱。她说,不光是实体物件,现在有很多宝爸宝妈,还会便宜出售课程、游乐票。只要信息渠道畅通,绝对有法子省钱。
不过,小王表示,也不能为了便宜对二手商品全盘接受,二手奶瓶、二手贴身衣物这些与宝宝直接接触的物品,她就绝不会买。
出售商品 也有诀窍
“皮质沙发,2年,7成新,4折,面交。”
“粗布床品,全新,无污渍折痕,5折,爽快买家包邮。”
市民刘若婷以前没有想过,有一天自己会成为一名半专业化的二手卖家。她从出售个人家庭生活物品起步,如今是闲鱼上“信用极好”的二手“商家”。点开售货记录,刘若婷在网上卖掉了木床、桌椅、沙发、餐具、学习用品等生活用品,林林总总成交过百件。买家给予的百分百好评也让她赢得了一定人气。
刘若婷说,卖二手商品有诀窍,原价、二手价一目了然,商品瑕疵清楚明白放出来,问津者反而比商品美化过的更多。“买家喜欢把钱花到明白处。”刘若婷分析,什么商品值什么价,闲鱼上一键操作可比拼。而且她网上定位同城,大件物品采用面交、送交方式,也让顾客产生安心感。
渐渐地,朋友、亲戚、邻居知道刘若婷出二手物品有诀窍,都拜托她帮忙挂一挂,代自己销售。刘若婷把一半的业余时间用在二手交易中。她帮从未上网的邻居老婆婆卖掉了家里原价上万元的保健器材,帮朋友出掉古董收音机,买卖双方都很满意。她的顾客遍布天南地北,最多的当然还是自治区内与包头本地。每每交易成功,刘若婷会产生极大的成就感。
每件旧物交易前,刘若婷都会打理一新,交给新主人。她认为这个环节可以帮助自己更快出售二手物品。在帮别人挂出二手物品前,她也会反复检查实物瑕疵,避免交易双方今后产生纠纷。
为了让顾客满意,刘若婷很注重服务细节。有次晚上10点,顾客临时提出想看看购买的床垫实物,她把孩子安抚睡好,打开视频。有些人要求中午或傍晚等时间段交货,她也不得不临时把孩子交给父母照看,按照约定的时间地点等待。
“说不定我今后会专职做一名二手卖家。”刘若婷说,她目前是因为照看年幼的孩子辞掉了工作,但是在做二手交易的过程中发现二手市场潜力巨大,值得投入心力打拼。当年,她在大学就读会计专业,当生活与无意进入的二手市场沾边了,刘若婷会比普通消费者更全面考虑经济效益产投比。
小心陷阱 注意维权
一份来自中国互联网经济研究院公布的数据显示,2021年中国二手电商交易规模达4001.7亿元,同比增长29.27%,预计2022年中国二手电商交易规模将达到4802.04亿元。
在如此庞大的成交量背后,是无数单“淘了又淘,选了又选”的二手商品交易。自然,龙蛇混杂,稍不留心可能就会中招。
记者采访了几位有过二手交易经历的市民,不少人反映,交易中的确存在陷阱和不愉快的经历。比起做全新商品的卖家,二手商品门道更深。
在闲鱼这样的全品类C2C二手交易平台上,“建立彼此的信任”被写进社区公约,但在实际交易中,具体规则由买卖双方约定,大部分商品默认无售后、不可退换。
尽管平台要求真实、平等、安全,但有不少二手买家发现,平台上的卖家鱼龙混杂,有的是职业商家打着出售闲置的幌子引流;有的是黑心商家利用二手平台规则漏洞售假或以次充好;还有人从拼多多、1688进货再来转卖赚差价,在二手平台搞副业。
就连经验丰富的刘若婷都曾经买过一个号称是个人闲置出售的蒸汽拖把,结果却收到了拼多多发来的物流短信,显示“已发货”,收到货后她发现真假难辨,却又无处说理。
市民李欣在二手平台购买过手机和相机,都踩过坑。“手机用了一个月就无法进行指纹解锁了,相机用了几次快门就坏了,当发现问题时已经过了卖家的售后期限”。
后来,她发现,在二手交易平台上,有不少出售闲置数码产品的都是职业卖家,为了牟利可能会把比较旧的机子进行简单的翻新处理,当作成色不错的商品售卖,实际存在很多暗病,“用一个星期可能没问题,等一两个月后过了售后期限,问题就暴露了,但买家也只能吃哑巴亏。”
如何挑选靠谱的个人卖家,成了购买二手货的入门必修课。
据刘若婷总结,下单前要仔细查看购物评价,警惕高度相似、千篇一律的好评,这可能是刷出来的;不要轻易转到微信上聊天,只有网站提供的聊天软件上产生记录,才是截图凭证。尤其遇到“我替朋友问这个商品,你加谁谁谁的号或微信聊天吧”时,一定要留神,这是在转移阵地;信誉较好网站会给出系统防范提示,如近期某用户出现“发货退款”现象,数量达到七八次以上,肯定是非正常交易,这种情况下一定要终止交易。刘若婷说,自己在交易过程中始终做好各环节拍图,发货前、发货中、发货后外包装等,全部有清晰图片。这样,一旦遇到骗子,可以全部提供给网站客服或警方,便于及时维权。
(文/图 全媒体记者 李楷谨)
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