市行政审批和政务服务局入选“2022—2023数字城市创新成果与实践”案例

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近日，由中国信息协会举办的“2023数字城市论坛”在北京召开，包头市行政审批和政务服务局的“以数字政府建设助力政务服务提质增效”案例入选“2022—2023数字城市创新成果与实践”案例。

市行政审批和政务服务局以包头市数字政府建设为契机，高质量推进政务服务“一网通办”。按照群众办事“只进一个门、只上一个网”的服务理念，打造服务群众企业的总入口。包头市政务服务网汇聚全市四级4.62万项政务服务事项，做到应认尽认，网办率99.6%，全程网办率93%。“蒙速办”APP接入特色应用421项，其中包括中考成绩查询、公积金提取、医院挂号等十多类热门应用。“小事智办专区”整合出生、入学、就业、生活、救助、养老六类服务应用。开辟了包头市生活缴费专区功能，整合供水、供热、燃气、建行缴费等应用10余项，解决缴费功能分散、查找不便等问题。“涉外服务专区”帮助外资企业快速查找相关政策和办理流程。“政策厨房”汇聚2022年至今，包头市最新政策，通过大数据智能推送给企业，让政策匹配更精准。同时今年政务服务事项“掌上办”计划再增加500个，为企业和群众开通更广的手机办理渠道。“蒙速办”（包头分厅）注册用户达105万人。

从就医入学到日常生活，从民生小事到企业大事，市行政审批和政务服务局探索构建了网办优先、自助为辅、窗口综合服务的政务新模式，持续助力营商环境优化和数字政府高质量建设。

（记者 ：郭燕；编辑：张飞；校对：王振伟；审核：贾星慧）