红色物业让社区管理有效率更有温度

“徐书记，每次社区举办的各种活动我们都得跑到其他小区，说实话，活动挺好，就是太远，很不方便。”

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居民的需求提出来了，从哪破题？

稀土高新区青工路社区党委书记徐书婷启动红色物业运作机制，立刻和物业、业委会召开三方协商议事会，梳理出地税党群服务中心的活动现在有什么、还需要什么。通过调整，把社区各类课程及活动的地点改到地税小区物业党群服务中心，在原有的乒乓球、书画活动基础上，调整成每个月开展一次文化活动。

“在家门口能参加插花、义诊、理发、心理讲座等活动，幸福感就来了。”地税小区居民张大爷说。

自青工路社区党委在地税小区打造“红色物业”以来，社区发挥统筹领导网格化管理的作用更加明显，党建引领网格化治理运行机制更加完善，通过三方协商解决难点问题的效率更快了。

社区还同步制定了社区、物业服务企业、业委会三方岗位职责制度，搭建了三方沟通交流的平台，积极构建三方协商议事机制。

“就是变之前的‘局外人’成为‘局中人’，让基层党组织的组织效果达到最大化。”徐书婷说，在此基础上，他们在地税小区探索实施“民事民提——民事民议——民事民决——民事民办——民事民评”工作法，多角度倾听居民声音，多渠道了解居民诉求，将收集到的意见问题在联席会议上讨论、解决，由居民对处理结果进行评议，评议结果不满意的重新处理，引导广大居民共同参与社区治理。

“徐书记，咱们小区停车位是有，就是没画线，居民们有时候乱停乱放，把消防通道都占了。”居民的问题又提了上来。

社区立即和物业商量，社区出涂料、物业出人力，共同为小区施划机动车停车位829个，小区居民按箭头规范停车了，物业管理方便了。

徐书婷说：“类似这样的难点问题都是通过三方协商解决，青工路社区通过打造红色阵地、完善红联机制、建强红管先锋，将党建工作有效融入物业管理服务全过程，大力提升物业服务规范化和精细化水平。”

截至目前，社区党委先后征集地税小区党员代表、居民代表等各方面意见建议100余条，分别就创城创卫、小区环境整治、楼道乱堆乱放、停车管理、底店商户管理、暖气热力不平衡等36个问题召开联席会议协商解决，得到居民群众的一致认可。

（记者：张海芳；通讯员：李宝乐；编辑：张飞；校对：王振伟；审核：贾星慧）