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随着移动互联网技术的普及,短视频、社交平台、公众号等新媒体渠道已经成为信息传播的主阵地,公众与企业员工获取信息的习惯、互动交流的方式都发生了深刻转变,传统宣传模式覆盖面窄、传播速度慢、互动性不足的短板日益凸显,倒逼企业必须对宣传思想文化工作的思路与方法进行创新。
一、转变宣传理念,从传统的单向输出转向双向互动
新媒体语境下,无论是内部员工还是外部消费者,都更渴望参与到内容传播与讨论中。一是将宣传思想文化工作从“单向发声”调整为“连接沟通”,围绕企业的核心价值观、发展战略,打造能够引发受众共鸣的内容,主动回应受众关心的发展问题、民生话题,在互动交流中凝聚思想共识。二是尊重受众的话语权,建立常态化的意见收集与反馈通道,改变过去“我说你听”的宣传定势,鼓励员工和社会公众针对企业宣传内容分享观点、提出建议,让受众从被动的信息接收者变成宣传内容的二次传播者、思想文化建设的参与者。三是依托新媒体平台的评论区、投票征集、线上座谈会等功能,及时梳理吸纳受众的合理意见,既让宣传内容更贴合受众需求,也让受众感受到被重视,进一步提升宣传思想文化工作的认同感与传播效果。
二、重构传播体系,转向整合多平台的全矩阵传播
一是结合不同新媒体平台的传播特性规划内容,在官方微信公众号推送深度企业文化内容、发展动态,在短视频平台打造轻量化、场景化的宣传内容,面向年轻受众传递企业活力,在内网社区搭建内部员工专属的思想文化交流阵地,满足不同圈层受众的信息获取习惯。二是打通内部宣传与外部传播的壁垒,将基层员工原创的文化内容、一线岗位的奋斗故事,经过规范整理后同步对内对外发布,既增强内部员工的归属感,也向社会公众展现真实立体的企业形象。三是整合内部宣传、品牌、新媒体等多部门资源,建立统一的宣传内容策划、审核、推送联动机制,避免内容重复发布、定位混乱,形成协同发力的传播格局,提升企业宣传思想文化内容的传播覆盖力与影响力。
三、创新内容形式,适配新媒体语境的年轻化表达
新媒体环境下受众的阅读习惯更偏向短平快、可视化、有温度的内容,企业宣传思想文化工作需要跳出传统的话术框架,打造适配新媒体传播的内容形态。一是从生硬的理论说教转向具象化的故事表达,跳出堆砌概念、宣讲理论的传统模式,把抽象的企业价值观、发展理念融入普通员工的日常故事、企业发展的关键节点中,用小人物的真实经历引发情感共鸣,让思想文化内容更接地气、更有温度。二是善用可视化、交互化的内容形式,把传统的文字宣传转化为看得懂、愿意转的传播内容,降低受众的接收门槛,提升内容的传播效率。三是紧跟网络话语风格调整宣传语态,摒弃刻板生硬的官方话术,用贴近受众的网感语言表达核心观点,拉近和受众的心理距离,让企业宣传思想文化内容真正融入受众的日常网络生活,实现更自然的渗透传播。
新形势下,国有企业要充分认清利用新媒体来进行宣传思想文化工作的优势和趋势,把握新媒体环境下受众的内容偏好,持续推进内容形式的创新优化,真正让企业宣传思想文化内容走进受众心中,切实提升国有企业宣传思想文化工作的传播力与影响力。
(作者:李雪,中国平煤神马集团职业病防治院)【责任编辑:吴一凡】
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