(资料图片仅供参考)
10月6日上午9时30分,包头机场地面服务部商调人员接到东方航空客服电话,对方称由包头飞往上海的FM9438航班需要运输移植人体器官。
经了解,携带人体器官旅客乘坐FM9437由上海飞往包头,落地包头机场,取到移植人体器官后,乘坐FM9438返回上海。时间紧迫,包头机场地面服务部立即启动人体器官运输保障预案。商调人员收到“移植中心器官确认接收书”后,立即报告值班经理,值班经理迅速协调值机、配载、安检、现场指挥、管制室等部门协同完成保障工作。
上午9时45分,FM9437航班从上海起飞。按照预案要求,地面服务部安排专人全程引导该旅客,提前了解该旅客托运行李状况,为旅客预留前排座位,办理登机牌,确保旅客能够第一时间登机,同时,联系提供人体器官的医院,确定人体器官预计送达时间和接收地点。
中午12时23分,FM9437航班落地包头机场,地服工作人员早已等候在廊桥内,与机组确认旅客身份后,迅速将旅客引导至落地核酸检测点。12时48分,旅客完成器官运输文件签署手续,快速通过安检绿色通道,迅速到达登机口。用时25分钟,包头机场地服工作人员将旅客及人体器官妥善交给航班机组,顺利交接本次生命“接力棒”。13时31分,FM9438航班由包头机场起飞。商调人员将信息及时通报东方航空公司及目的站,确保目的站做好保障准备工作。
人体器官运输保障时间紧、任务重,包头机场地面服务部迅速响应,与各部门高效配合,在此次人体器官运输中准备充分,确保了人体器官快速、安全到达,也为今后承运人体器官运输任务积累了经验。
(包头日报社全媒体记者:张婷婷)
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