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近日,包头机场为解决旅客乘机时反复出示核酸检测结果和健康码等防疫信息的现状,重新梳理了现有查验防疫信息流程,通过区分登机牌的颜色,将途经值机柜台、自助值机、中转柜台的旅客群体进行了区分。目前,该举措已覆盖包头机场所有出行旅客。
据了解,“蓝色”登机牌为值机柜台办理乘机手续的旅客,其含义是已经完成查验核酸检测、健康码,无须在登机口进行查验;“绿色”登机牌为自助值机办理乘机手续的旅客,其含义是未进行防疫信息查验,需要登机口服务人员进行查验核酸检测、健康码;“橙色”登机牌为中转柜台办理中转乘机手续的旅客,其含义是已进行防疫信息查询,无须在登机口进行二次检查。通过颜色的区分,缓解了登机口拥堵现象,避免登机环节的二次查验,让出港旅客登机体验变得高效、省心。
包头机场推出“三色”登机牌查验方式获得了广大旅客的普遍认可,打通了值机、登机环节防疫查验信息共享渠道。在值机环节通过登机牌颜色区分,登机口服务人员第一时间便可以识别防疫信息,有效减少防疫信息的反复核验。下一步,包头机场将继续着力创新服务举措,优化服务流程,前移服务端口,不断改善旅客航空出行体验,营造安全高效的服务环境。
(包头日报社全媒体记者:张婷婷)
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